Curso de Atención al Cliente: ¡Conviértete en un profesional del servicio al cliente!
¿Te gustaría destacar en el trato con clientes, gestionar consultas y resolver situaciones con eficiencia y empatía? Con el Curso de Atención al Cliente que ofrece el servicio publico estatal (SEPE), aprenderás las habilidades esenciales para brindar una atención de calidad, mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones de confianza.
En este curso, descubrirás técnicas de comunicación efectiva, estrategias para manejar quejas y conflictos, y herramientas para superar las expectativas de cada cliente. Además, adquirirás competencias clave en resolución de problemas y obtendrás prácticas para ofrecer un servicio que realmente marca la diferencia.
DIRIGIDO A:
Trabajadores ocupados que presten servicios en centros de trabajo de la Comunidad de Madrid y trabajadores inscritos como desempleados en las Oficinas de Empleo de la misma, a fecha de inicio de la acción formativa. En el caso de certificados de profesionalidad, el trabajador deberá reunir la titulación académica requerida o haber superado acciones formativas de competencia clave. Si Vd es trabajador ocupado, la selección de alumnos la realizará el centro de formación y si está desempleado, la admisión la realizará su oficina de empleo.
OBJETIVOS DEL CURSO
Mejorar la competencia y cualificación de los trabajadores, atendiendo a los requerimientos de productividad y competitividad de las empresas, las necesidades del mercado de trabajo y las aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal de los mismos.
Inscríbete ahora y comienza tu camino hacia una carrera exitosa en atención al cliente. ¡Da el primer paso para ofrecer un servicio excepcional!
En el buscador del sitio oficial, pon el código de curso 5156-68
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